Como ya os he ido diciendo, formo parte de la candidatura encabezada por Marta Boza Rucosa a las elecciones a la Sección de Derecho Matrimonial y de Familia del Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona (ICAB), que tendrán lugar el próximo 18 de julio de 2019 entre las 11 y las 17 horas.
En los próximos días os voy a ir desgranando las líneas básicas de nuestras ideas que empezaremos a plasmar a partir del día 18 de julio, si los colegiados deciden ponernos al frente del órgano de dirección de la Sección.
Una de las que más me gusta es aquella en la que nos comprometemos, ya sea en formato de mesas redondas o debates, a contar con los ciudadanos. Es decir, nuestros clientes, que son los que de primera mano viven la carga emocional que supone una ruptura y las consecuencias de ello a nivel de relaciones afectivas e intereses patrimoniales.
Los abogados solemos funcionar muy sistematizados y mecanizados. Expediente tras expediente. Funcionamos con demasiados automatismos, dando por sentado que los principales afectados lo entienden todo, empatizando poco o nada con sus problemas reales.
Nos hartamos de organizar jornadas, charlas, conferencias, …. en la que están presente jueces, abogados, fiscales, psicólogos, catedráticos, …. Todos nos decimos lo fantásticos que somos, y resulta que nos dejamos siempre fuera al principal protagonista. Ese señor o señora que luego nos paga puntualmente su minuta.
Darles voz nos servirá para que nos transmitan de primera mano sus sensaciones, así como aquello que echan más en falta o menos les gusta de la actuación del abogado en momentos tan difíciles para ellos.
Y es que como dice Seth Godin, no debemos diseñar los servicios que nosotros pensamos que son los que necesita el cliente, sino escuchar al cliente y «fabricarle» el servicio que busca y necesita.
Busca un hueco el día 18 para venir a votarnos de 11 a 17 horas.
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